Centralizar a gestão dos vários CD’s quando a logística de abastecimento criou diferencial competitivo

Fundada em 1976, no estado de Goiás, a Panpharma está presente em 97% do território nacional, sendo líder no segmento de distribuição de medicamentos.

A empresa detém 15% de participação do mercado de distribuição nacional. Para suportar a excelência na prestação de serviços, o compromisso no cumprimento de prazos e na oferta dos melhores produtos, a Panpharma conta com 14 Centros de Distribuição e o suporte de vários escritórios regionais.

A Panpharma representa atualmente mais de 200 indústrias farmacêuticas nacionais e multinacionais, e conta com uma carteira de 35 mil clientes, que agregam milhares de pontos de venda em todo o Brasil. O reflexo dessa grandiosidade pode ser observado nas cerca de 1 milhão de unidades de produtos farmacêuticos que a Panpharma movimenta todos os dias, e entregues em menos de 24 horas.

Depoimento

Quando contratamos a e-Sales para nos atender na solução de agendamento de entregas, tínhamos muitos problemas na logística de abastecimento e o portal entregou.com ajudou a empresa a organizar todos recebimentos de acordo com a capacidade de cada CD. A ferramenta que é de fácil manuseio, foi bem aceita pelos fornecedores, com muitos elogios em relação ao modelo de gestão anterior.

Para a contratação fizemos algumas diligências a outros clientes que a e-Sales já atendia, e que tinham dificuldades similares as nossas. Todos indicativos foram positivos, ficou comprovado que a gestão do projeto e suporte de pós-vendas, são realmente a maior diferencial da empresa. A equipe de suporte é eficiente e tenta de todas as formas auxiliar o cliente na busca de alternativas.

Panpharma Branca

LEONARDO LAVAN – GRUPO PHANPHARMA

  • ALGUNS DIFERENCIAIS ENTREGUES

    A Panpharma conquistou melhor aproveitamento dos recursos logísticos, otimizando as entregas nos CD’s e passando a monitorar, através de relatórios gerencias, todas as operações de abastecimento.
    O fácil manuseio da solução e a implementação compatível com o ERP SAP, que foi devidamente integrado ao portal entregou.com tornou-se um diferencial único no projeto.

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Funcionalidades

  • Sistema para envio de email de alertas;
  • Controle de acesso de caminhões à Portaria;
  • Gestão dos pátios e docas na movimentação dos CD’s;
  • Acesso web e gratuito para todos os fornecedores agendarem suas entregas;
  • Validação e críticas dos dados nas NF-es cruzando com os pedidos, para liberação de agendas;
  • Relatórios gerenciais para gestão das operações logísticas.

Serviços

  • Customizações nos produtos para atendimentos específicos do cliente;
  • Atendimento a RFC para integração com ERP SAP;
  • Desenvolvimento de funcionalidades específicas para setor de medicamentos;
  • Treinamento presencial e vídeos treinamentos para equipe da logística dos CD’s;
  • Desenvolvimento de manual de procedimentos conforme regras de negócios;
  • Inclusão de ferramentas para convites à fornecedores, similar às redes sociais, facilitando adesão.