Para quem faz compras pela internet, é muito natural o uso do simulador para calcular o frete dos produtos adquiridos. Boa parte do envio das compras em lojas virtuais e até de lojas físicas que usam internet ou televendas é realizada pelos Correios.

Para entender melhor esses valores, que podem ser altos, baixos ou razoáveis, será necessário saber o que é levado em conta no cálculo do frete dos Correios. Descubra como essa estimativa é efetuada!

As modalidades de envio oferecidas pelos Correios

Os Correios oferecem modalidades de envio com diferenças que envolvem segurança e agilidade na entrega.

As duas modalidades mais conhecidas são SEDEX (Serviço de Encomenda Expressa Nacional) e PAC (Prático, Acessível e Confiável).

Quando se fala em entrega expressa, está se referindo ao SEDEX.

No entanto, existem outras modalidades de envio e entrega que são, na verdade, subtipos do SEDEX:

•  e-SEDEX (serviço expresso exclusivo para compras feitas no e-commerce, recebendo tratamento prioritário e entrega em domicílio; além disso, possui custo menor que o SEDEX);
•  SEDEX 10 (serviço expresso com garantia de entrega da mercadoria até as 10 horas do dia seguinte ao da postagem);
•  SEDEX 12 (serviço expresso com garantias de entrega da mercadoria até as 12 horas do dia seguinte ao da postagem);
•  SEDEX Hoje (serviço expresso com garantia de entrega da mercadoria no mesmo dia em que foi feita a postagem).

Existe também a modalidade Impresso, mais barata que todas outras e destinada a produtos como livros, revistas, catálogos, jornais, publicações periódicas, alternativos culturais e outras coisas similares. O Impresso pode ser Normal ou Urgente.

Funcionamento do sistema de entrega dos Correios

O primeiro passo para fazer entregas pelos Correios é levar a mercadoria até uma agência. Em seguida, após a precificação do frete e selagem, o produto é conduzido até o Centro de Tratamento, antes de partir para o destino. Como principais vantagens desse sistema do lado do remetente, podemos citar:

• dado que os Correios é uma empresa fundada ainda durante a monarquia, a companhia passa uma credibilidade maior a quem realiza o envio de mercadorias;
• a estatal preza bastante pela segurança da operação, de modo a evitar furtos e extravios, por exemplo;
• cobertura em todo o território nacional, fazendo dos Correios uma opção extremamente viável a empresas dos mais diferentes portes e segmentos;
• flexibilidade na precificação do serviço, permitindo valores mais baixos ou altos, a depender das características do produto e da entrega.

As variáveis envolvidas no cálculo do frete dos Correios

A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos considera, no envio de mercadorias, a relação peso x espaço que o produto ocupa. Assim, percebe-se que apenas o peso do produto não é um critério suficiente, é necessário considerar também outra medida: o volume.

Desde 2011, os Correios usam essa metodologia para precificar o serviço de transporte. Esse método é usado na aviação brasileira e de outras nações.

A fórmula usada para definir o peso cúbico das mercadorias é a seguinte: C x L x A / 6.000, em que:

• C = comprimento em centímetros;
• L = largura em centímetros;
• A = altura em centímetros;
• 6.000 = coeficiente resultante da relação entre peso e volume mais apropriada e mais equilibrada em relação à cubagem de aeronaves (indicada pela IATA, instituição internacional que reúne todas as empresas aéreas).

Além do peso, do tamanho e da distância percorrida, o custo de frete também depende da taxa de compra das embalagens, dos serviços adicionais e da modalidade de entrega. Um desses serviços é o de Mão Própria, que consiste em um acréscimo ao valor final da mercadoria, feito para assegurar que somente o destinatário receberá a encomenda.

Em relação à modalidade de entrega, o PAC e o SEDEX possuem custos variáveis que afetam o frete. Portanto, toda mercadoria enviada ao cliente deve passar por essa etapa de precificação, considerando todas as variáveis citadas. Embora seja algo aparentemente trabalhoso, é possível recorrer a ferramentas que facilitam o processo.

Escolhendo a melhor opção de frete

Precificar manualmente é praticamente inviável, dada a grande chance de erros. Felizmente, existem ferramentas de comparação, tanto dos Correios como de transportadoras, sempre lembrando que certas mercadorias — em especial as de maior tamanho — muitas vezes a estatal não envia. O raio de abrangência dos Correios também deve ser considerado, pois como a estatal tem agências espalhadas em todo o Brasil, em diversas situações será vantajoso e barato recorrer ao seu serviço na hora de fazer entregas aos clientes.

A ferramenta webservice

Para quem tem comércio eletrônico, a ferramenta webservice permite o cálculo do frete dos Correios de forma automática.

Além de calcular o preço do frete, ela calcula os prazos de entrega da mercadoria. Dessa maneira, o cliente tem uma noção mais precisa de quanto tempo deverá esperar para receber a mercadoria em sua casa.

Clientes que não têm contrato com os Correios podem usar o webservice, mas os preços disponíveis são os praticados no balcão das agências.

As condições em relação ao peso da encomenda

Se a mercadoria tiver até 10 kg de peso cúbico, considera-se apenas o peso físico, ou peso real (o volume, ou peso cúbico, não é levado em conta).

Caso a mercadoria tenha peso cúbico maior que 10 kg, será considerado o maior valor quando se compararem os resultados entre o peso real (em kg) e o peso cúbico (C x L x A / 6.000).

Outro ponto a considerar é o limite de peso que pode ser enviado pelos Correios seguindo essa regra. Esse limite é de até 30 kg cúbicos. Também existem limites quanto à soma entre as três dimensões: comprimento, largura e altura: C + L + A < 200 centímetros (2 metros).

A partir de 30 kg cúbicos e 2 metros, os Correios cobram uma taxa adicional ou dividem a mercadoria em lotes, se possível. Mesmo dividido, o envio pode até sair mais caro para o cliente e, portanto, é necessário fazer as contas.

Muitas transportadoras podem levar mercadorias de mais peso com mais eficiência e a custos mais baixos. É pertinente considerar essas possibilidades a fim de não onerar os clientes e nem prejudicar a empresa.

Cargas não transportadas pelos Correios

O site dos Correios apresenta uma relação completa com todas as proibições e restrições relacionadas ao transporte de algumas cargas. Algumas das principais delas são:

• animais e plantas;
• produtos tóxicos e ilegais;
• armas;
• produtos radioativos;
• produtos corrosivos e explosivos;
• produtos inflamáveis;
• alimentos e produtos perecíveis.

Formatos especiais de envio

De acordo com os Correios, os formatos especiais consiste em aqueles em forma de cilindro ou esfera. Outra característica dessas mercadorias é uma de suas dimensões ser maior do que 70 centímetros. Para um ou ambos os casos, a estatal cobra uma taxa adicional de R$ 79,00.

Alguns exemplos de cálculo do frete

Para compreender melhor a forma como o cálculo do frete dos Correios é feito, vale a pena considerar alguns exemplos.

Exemplo 1

Um pacote possui as seguintes dimensões: 60 x 50 x 10, e tem um peso real de 9 kg.

Calculando o peso cúbico, temos que: 60 x 50 x 10 / 6.000 = 5 kg cúbicos.

5 kg cúbicos < 10 kg cúbicos.

Mais uma vez, predomina o peso físico do pacote, ou seja, o peso de 9 kg.

Exemplo 2

Uma encomenda apresenta as dimensões: largura de 30 centímetros, comprimento de 45 centímetros e altura de 50 centímetros. O peso real dessa encomenda é de 20 kg.

Aplicando a fórmula: 45 x 30 x 50 / 6.000 = 11,25 kg cúbicos.

Nesse caso, a situação muda, pois 11,25 kg cúbicos > 10 kg cúbicos.

Faz-se, então, a comparação entre o peso cúbico e o peso para escolher o maior entre ambos:

• peso cúbico = 11,25 kg;
• peso real = 20 kg.

Como o peso real da encomenda é maior que o peso cúbico, ele é que será considerado para o cálculo do frete.

Exemplo 3

Uma encomenda tem peso real de 8 kg e suas dimensões são:

• L = 30 cm;
• C = 57 cm;
• A = 40 cm.

30 x 57 x 40 / 6.000 = 11,4 kg cúbicos.

11,4 kg cúbicos > 10 kg cúbicos.

Fazendo a comparação entre o peso real e o peso cúbico: 11,4 kg > 8 kg.

Nesse caso, será usado o peso cúbico da encomenda.

Exemplo 4

O peso cúbico de um pacote é de 10 kg e seu peso real é de 7,5 kg.

A regra é clara e diz que, se o peso cúbico for menor ou igual a 10, considera-se imediatamente o peso físico, que nesse caso é de 7,5 kg.

O frete dos Correios pode ou não ser o mais vantajoso na hora de enviar encomendas. Dado o número de variáveis que influenciam a precificação, é crucial a empresa ter um sistema de transporte eficiente. Dessa forma, ela consegue escolher a melhor opção de entrega, com redução de custos e maior segurança na operação. Ela pode também usar o sistema para negociar melhores condições e prazos com transportadoras, de modo a aumentar a receita e, ao mesmo tempo, gerir melhor os recursos financeiros do negócio.

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